Preguntas Frecuentes
Todo lo esencial para pedir rápido y sin fricción
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Entre 30 y 40 minutos aproximadamente, según la sede que prepara tu pedido, la distancia y la demanda.
¿A qué zonas hacen delivery?
Zonas 1 a la 18 y zona 21 de la Ciudad de Guatemala, además de Santa Catarina Pinula, San José Pinula, Fraijanes y Villa Canales. Durante el checkout confirmamos que tu dirección esté dentro de cobertura.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío cuesta Q30 en toda el área de cobertura.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos efectivo contra entrega y tarjeta Visa o Mastercard. Por ahora solo hacemos pedidos a domicilio.
¿Dan factura?
Sí. Al confirmar tu pedido activa "¿Necesitas factura?" e ingresa tu NIT; la factura electrónica se emite con tu pedido.
¿Hay pedido mínimo?
No, puedes pedir desde un solo producto.
¿Puedo pedir por WhatsApp?
Sí. Nuestro bot en WhatsApp te envía un enlace de pedido para finalizar con menú, dirección y método de pago.